الضمان وخدمة ما بعد البيع – Futurlife
مرحباً بكم في Futurlife، متجركم الموثوق لتوفير مستلزمات ومنتجات المياه. نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة متميزة تضمن رضاكم الكامل. نقدم لكم سياسة ضمان شاملة وخدمات ما بعد البيع لضمان تجربتكم الإيجابية معنا.
سياسة الضمان
1. مدة الضمان:
– جميع منتجاتنا تأتي بضمان لمدة ثلاث سنوات ضد عيوب الصناعة.
– يبدأ الضمان من تاريخ الشراء ويشمل إصلاح أو استبدال المنتجات التي يثبت وجود خلل فيها.
2. شروط الضمان:
– يغطي الضمان عيوب الصناعة فقط ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
– يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية للحصول على خدمة الضمان.
– المنتجات التي تم تعديلها أو صيانتها من قبل جهات غير معتمدة من قبل Futurlife لا يشملها الضمان.
3. الإجراءات اللازمة للاستفادة من الضمان:
– في حالة وجود مشكلة في المنتج، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: futurelife120@gmail.com أو عبر الهاتف: 037661105
– سيتم فحص المنتج وتحديد ما إذا كان الخلل مشمولاً بالضمان ام لا.
– إذا كان الخلل مشمولاً بالضمان، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله مجاناً.
خدمة ما بعد البيع
في Futurlife، نحن هنا لدعمكم حتى بعد الشراء. نقدم مجموعة من خدمات ما بعد البيع التي تضمن استمرار عمل منتجاتنا بأفضل أداء.
1. الصيانة الدورية:
– نوصي بجدولة صيانة دورية لمنتجاتكم لضمان استمرار عملها بكفاءة.
– يمكنكم حجز مواعيد الصيانة من خلال التواصل مع فريقنا عبر futurelife120@gmail.com أو037661105.
2. الدعم الفني:
– فريقنا من الخبراء متاح للإجابة على جميع استفساراتكم وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
– يمكنكم التواصل معنا للحصول على استشارات مجانية حول أفضل طرق استخدام وصيانة المنتجات.
3. خدمة الاستبدال والإرجاع:
– إذا واجهتم أي مشكلة غير قابلة للإصلاح، يمكنكم طلب استبدال المنتج أو إرجاعه وفقاً لشروط الضمان.
– نحن ملتزمون بالتأكد من رضاكم التام عن منتجاتنا وخدماتنا.
الاتصال بنا
نحن في Futurlife نفخر بتقديم أفضل خدمات الضمان وخدمة ما بعد البيع لعملائنا في الإمارات العربية المتحدة. لا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسار أو دعم تحتاجونه.
البريد الإلكتروني: futurelife120@gmail.com
رقم الهاتف: 037661105
نشكر لكم ثقتكم بمنتجات وخدمات Futurlife، ونسعد بخدمتكم.
